Классификация информационных систем может быть основана на их функциональных задачах и областях применения. Вот одна из возможных классификаций:
1. Операционные системы
- Пример: системы управления запасами
- Объяснение: предназначены для повседневных операций и автоматизации рутинных процессов.
2. Системы поддержки принятия решений
- Пример: системы анализа данных (BI)
- Объяснение: помогают руководителям анализировать данные для принятия обоснованных решений.
3. Управляющие информационные системы
- Пример: ERP-системы
- Объяснение: интегрируют все аспекты бизнеса, включая финансы, HR и производство.
4. Специальные информационные системы
- Пример: CAD-системы для проектирования
- Объяснение: используются в узкоспециализированных областях, таких как инженерия или архитектура.
5. Информационные системы для обслуживания клиентов
- Пример: CRM-системы
- Объяснение: управляют взаимодействием с клиентами и помогают повышать уровень обслуживания.
Эта классификация подчеркивает целевое назначение систем и их применение в различных бизнес-условиях.